През последните 60 години – и особено през последното десетилетие под ръководството на Мартин Пол – този натискпревключвателпроизводителсе научи да разчита на обслужване на клиенти, бързи срокове за изпълнение, високо качество на продукта и надеждна работна сила.
пиезоелектрически ключове играят важна роля в безброй среди.Те помагат за включването и изключването на въздушното налягане и потока на течности, като поддържат постоянно пневматично и механично налягане във всичко - от кафемашини до кислородни маски на пилоти на изтребители.Някои отCDOE превключвателesдори играят роля в адаптивната технология за „всмукване“, която позволява на параплегиците да контролират движението на инвалидна количка и други задачи.
CDOEправи три видапиезоелектрически ключове: комплексен, висококачественпиезоелектрически ключовеза подводници и други военни приложения може да струва до $1300.Среден диапазонпревключвателes обикновено струва около $300.По-простите стандартни модели съставляват по-голямата част от близо 400 000+превключвателes CDOEпроизвежда всяка година.Те се продават между $13 и $25.
Продукт с такъв вид гъвкавост би привлякъл повече конкуренция, ноCDOEима ясен план за защита на своята ниша като среден производител.
„Когато погледнете 10-те най-добри компании, забелязвате тяхната култура на обслужване“, казва мениджърът по продажби и маркетингТити хуанг.„Всеки се интересува от обслужването на клиенти, но само малцина го наричат най-важната разлика.“
CDOEАнгажиментът на обслужването на клиентите е инструмент, който му помага да изгради и задържи клиентска база.
„Ако имате репутация на отлично обслужване, вашите клиенти ще забележат“, казва Ливингстън.„И за вашите конкуренти, особено за големите, е трудно да повторят това.“
Това ниво на отзивчивост означава, че обаждащите се, повечето от които са инженери, бързо получават техническата помощ, от която се нуждаят, важна първа стъпка към друга отличителна черта на World Magnetics, бързото време за изпълнение.По правило проектите се изпълняват в рамките на две до три седмици.Спешните задачи обикновено се изпълняват по-бързо.
„Гъвкавостта и мащабът на нашата организация ни позволява да реагираме толкова бързо“, каза Ливингстън.
Разбира се, нищо от това няма значение без качествен продукт.За този въпрос,CDOEспечели добра репутация не само в САЩ, но и сред чуждестранни клиенти.
„Интересна динамика е, че голяма част от нашия бизнес зависи от дълголетието на нашата марка с много различни клиенти по света“, каза той.
Това е особено важно в разгара на пандемия.Това също помагаCDOEизползва почти изключително местни доставчици, като избягва проблеми с веригата за доставки.CDOEотговаряше на поръчка за 31 000пиезоелектрически ключовеот британски производител на болнични вентилатори, докато други компании не работят.
Друго предимство еCDOEопитна работна сила.Ръководството подчертава товаCDOEе не просто място за работа, а място за изграждане на кариера.
„Така работи“, каза той.„Може би това отчасти се дължи на факта, че работата изисква много гъвкавост и внимание към детайла.Но ние винаги сме се опитвали да позволим известна гъвкавост в нашите графици.Също така помага да се обясни.“
CDOEсъщо така се позиционира за нови пазари.Компанията наскоро закупи 3D принтер Stratasys с неразкрита безвъзмездна помощ за технологията Michigan Industry 4.0.Това увеличаваCDOEОпциите за персонализиране, позволяващи специалните поръчки да преминат от концепция до твърд прототип само за няколко часа.
CDOEима 10 персонала на рецепцията и 30 до 35 производствен персонал.В допълнение, той управлява мрежа от 20 „Продаващи партньори“, която е равномерно разпределена в САЩ и международните пазари.
Тази колона беше спонсорирана от Работническия съвет на района на Гранд Траверс (GTAMC).Неговата мисия е да подкрепя устойчиво и конкурентно в световен мащаб производство за укрепване на икономиката;makegreatthings.org.През последните 60 години – и особено през последното десетилетие под ръководството на Мартин Пол – този натискпревключвателпроизводителят се е научил да разчита на обслужване на клиенти, бързи срокове за изпълнение, високо качество на продукта и надеждна работна сила.
пиезоелектрически ключовеиграят важна роля в безброй среди.Те помагат за включването и изключването на въздушното налягане и потока на течности, като поддържат постоянно пневматично и механично налягане във всичко - от кафемашини до кислородни маски на пилоти на изтребители.Някои отCDOE превключвателes дори играят роля в адаптивната технология за „всмукване“, която позволява на параплегиците да контролират движението на инвалидна количка и други задачи.
CDOEправи три видапиезоелектрически ключове: комплексен, висококачественпиезоелектрически ключовеза подводници и други военни приложения може да струва до $1300.Среден диапазонпревключвателes обикновено струва около $300.По-простите стандартни модели съставляват по-голямата част от близо 400 000+превключвателes CDOEпроизвежда всяка година.Те се продават между $13 и $25.
Продукт с такъв вид гъвкавост би привлякъл повече конкуренция, ноCDOEима ясен план за защита на своята ниша като среден производител.
„Когато погледнете 10-те най-добри компании, забелязвате тяхната култура на обслужване“, казва мениджърът по продажби и маркетингТити хуанг.„Всеки се интересува от обслужването на клиенти, но само малцина го наричат най-важната разлика.“
CDOEАнгажиментът на обслужването на клиентите е инструмент, който му помага да изгради и задържи клиентска база.
„Ако имате репутация на отлично обслужване, вашите клиенти ще забележат“, казва Ливингстън.„И за вашите конкуренти, особено за големите, е трудно да повторят това.“
Това ниво на отзивчивост означава, че обаждащите се, повечето от които са инженери, бързо получават техническата помощ, от която се нуждаят, важна първа стъпка към друга отличителна черта на World Magnetics, бързото време за изпълнение.По правило проектите се изпълняват в рамките на две до три седмици.Спешните задачи обикновено се изпълняват по-бързо.
„Гъвкавостта и мащабът на нашата организация ни позволява да реагираме толкова бързо“, каза Ливингстън.
Разбира се, нищо от това няма значение без качествен продукт.За този въпрос,CDOEспечели добра репутация не само в САЩ, но и сред чуждестранни клиенти.
„Интересна динамика е, че голяма част от нашия бизнес зависи от дълголетието на нашата марка с много различни клиенти по света“, каза той.
Това е особено важно в разгара на пандемия.Това също помагаCDOEизползва почти изключително местни доставчици, като избягва проблеми с веригата за доставки.CDOEотговаряше на поръчка за 31 000пиезоелектрически ключовеот британски производител на болнични вентилатори, докато други компании не работят.
Друго предимство еCDOEопитна работна сила.Ръководството подчертава товаCDOEе не просто място за работа, а място за изграждане на кариера.
„Така работи“, каза той.„Може би това отчасти се дължи на факта, че работата изисква много гъвкавост и внимание към детайла.Но ние винаги сме се опитвали да позволим известна гъвкавост в нашите графици.Също така помага да се обясни.“
CDOEсъщо така се позиционира за нови пазари.Компанията наскоро закупи 3D принтер Stratasys с неразкрита безвъзмездна помощ за технологията Michigan Industry 4.0.Това увеличаваCDOEОпциите за персонализиране, позволяващи специалните поръчки да преминат от концепция до твърд прототип само за няколко часа.
CDOEима 10 персонала на рецепцията и 30 до 35 производствен персонал.В допълнение, тя управлява мрежа от 20 члена „Продаващи партньори“, която е равномерно разпределена в САЩ и международните пазари